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Product 常見問題BANWEI 保固保固政策第1節 - 基本保固條款-兩年有限保固,涵蓋材料、框架、工藝及非照明電子元件的功能。-例外:布料、座墊、皮革套及LED照明元件享有1年保固,且在原始保固文件仍有效的情況下,可以低廉費用更換。第2節 - 保固協議與限制banwei-asia.com 保證 banwei-asia.com 銷售的產品在保固條款中所述的保固期間內,自原始收貨日起,在正常使用下,材料、工藝及功能上無缺陷。「正常使用」指嚴格按照安裝、操作及維護手冊進行使用。如果banwei-asia.com發現任何保固產品在正常使用下有缺陷,banwei-asia.com可選擇以更換、維修或進行適當調整,相關費用由banwei-asia.com承擔。雙方明確同意,原購買者對banwei-asia.com的唯一且專屬救濟方式,僅限於本保固條款所述的缺陷產品之維修、更換或退款。本保固不涵蓋拆卸或安裝任何缺陷、維修或更換產品所產生的人工費用或其他費用。在任何情況下,banwei-asia.com的責任均不超過產品的購買價格。本有限保固不涵蓋因以下原因造成的任何損失及/或損害:誤用或異常使用處理不當意外忽視不可抗力。指人類無法控制的事件,如突發洪水、地震或其他自然災害。安裝不當不當的維護與保養。使用磨蝕性清潔劑如粉末、漂白劑、氨水、酒精或氯氣,或鋼絲絨、鋼刷,這些都會損壞並磨損表面塗層。產品若長時間暴露於化學品、強力清潔劑及嚴苛的戶外環境,將導致所有表面塗層及材質保固失效。修改(包括但不限於使用未經授權的零件或附件)、調整或維修。本保固僅適用於所有零件均由 banwei-asia.com 提供的情況。替換其他製造商的產品和/或零件將使保固完全失效。日常使用所造成的正常磨損。例如,光澤度降低、刮痕、污漬以及隨時間因使用、清潔方式或水質及大氣條件而導致的表面鹼蝕,這些均非製造缺陷,而是正常磨損的表現。本保固僅適用於原始購買者,且不可轉讓給繼承人、後續擁有者或其他任何人。除本文件所述外,banwei-asia.com 以言語或行動所作的任何保證均不構成保固。如果您認為您有保固索賠,請聯繫 banwei-asia.com。請務必提供所有與您的索賠相關的資訊,包括您的原始訂單確認副本,確認有缺陷商品的品號及數量,完整描述問題,並提供清楚顯示問題的照片或影片證據。上述保固取代所有其他明示或暗示的保固,包括適銷性、特定用途適用性或侵權保固。買方在任何情況下均無權要求,且BANWEI-ASIA.COM亦不對任何性質的間接、特殊、附帶或衍生損害負責,包括但不限於利潤損失、促銷及/或製造費用、管理費用、聲譽損害及/或客戶流失。

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關於班威 班威「源自中國傳統工匠精神的魯班」,不斷追求卓越與完美,贏得尊重與聲望。秉持魯班的工匠精神,持續追求卓越與完美。我們勇於創新與突破,不斷推動家居行業的轉型與發展。班威致力於創新,為泛家居行業樹立新標杆。 自2013年成立以來,「班威」始終致力於科技創新,深耕互聯網家居行業。我們依託科技與大數據技術,通過技術賦能,建立智能自主研發的SAAS平台,以一站式全案全流程服務為核心,並以整合全產業鏈資源及專屬項目合作為基礎。打造面向用戶、品牌商家、合作夥伴等的互聯網+一站式家居信息化服務平台,促進家居行業需求、供給、服務等多方面的互利共贏。 使命 | 讓更美好的明天創造更多 願景 | 一站式全案全流程服務 - 創新引領 價值觀 | 科技賦能 - 共創共贏

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