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Product 常見問題
BANWEI 保固
保固政策
第1節 - 基本保固條款
-兩年有限保固，涵蓋材料、框架、工藝及非照明電子元件的功能。
-例外：布料、座墊、皮革套及LED照明元件享有1年保固，且在原始保固文件仍有效的情況下，可以低廉費用更換。
第2節 - 保固協議與限制
banwei-asia.com 保證 banwei-asia.com 銷售的產品在保固條款中所述的保固期間內，自原始收貨日起，在正常使用下，材料、工藝及功能上無缺陷。「正常使用」指嚴格按照安裝、操作及維護手冊進行使用。
如果banwei-asia.com發現任何保固產品在正常使用下有缺陷，banwei-asia.com可選擇以更換、維修或進行適當調整，相關費用由banwei-asia.com承擔。雙方明確同意，原購買者對banwei-asia.com的唯一且專屬救濟方式，僅限於本保固條款所述的缺陷產品之維修、更換或退款。本保固不涵蓋拆卸或安裝任何缺陷、維修或更換產品所產生的人工費用或其他費用。在任何情況下，banwei-asia.com的責任均不超過產品的購買價格。
本有限保固不涵蓋因以下原因造成的任何損失及／或損害：
誤用或異常使用
處理不當
意外
忽視
不可抗力。指人類無法控制的事件，如突發洪水、地震或其他自然災害。
安裝不當
不當的維護與保養。使用磨蝕性清潔劑如粉末、漂白劑、氨水、酒精或氯氣，或鋼絲絨、鋼刷，這些都會損壞並磨損表面塗層。產品若長時間暴露於化學品、強力清潔劑及嚴苛的戶外環境，將導致所有表面塗層及材質保固失效。
修改（包括但不限於使用未經授權的零件或附件）、調整或維修。本保固僅適用於所有零件均由 banwei-asia.com 提供的情況。替換其他製造商的產品和/或零件將使保固完全失效。
日常使用所造成的正常磨損。例如，光澤度降低、刮痕、污漬以及隨時間因使用、清潔方式或水質及大氣條件而導致的表面鹼蝕，這些均非製造缺陷，而是正常磨損的表現。
本保固僅適用於原始購買者，且不可轉讓給繼承人、後續擁有者或其他任何人。除本文件所述外，banwei-asia.com 以言語或行動所作的任何保證均不構成保固。
如果您認為您有保固索賠，請聯繫 banwei-asia.com。請務必提供所有與您的索賠相關的資訊，包括您的原始訂單確認副本，確認有缺陷商品的品號及數量，完整描述問題，並提供清楚顯示問題的照片或影片證據。
上述保固取代所有其他明示或暗示的保固，包括適銷性、特定用途適用性或侵權保固。買方在任何情況下均無權要求，且BANWEI-ASIA.COM亦不對任何性質的間接、特殊、附帶或衍生損害負責，包括但不限於利潤損失、促銷及/或製造費用、管理費用、聲譽損害及/或客戶流失。